Meer..
Deze website maakt gebruik van cookies. Door gebruik te blijven maken van deze website, of door op 'OK' te klikken, geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies.
Support: 030 2283412

Algemene Voorwaarden


Algemeen
  1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk contact tussen Dapperdirect.nl en koper, ongeacht welke communicatiemiddel wordt gebruikt.
  2. Onder “Koper” wordt verstaan iedere bezoeker van de webpagina dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Dapperdirect.nl in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
  3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen dienen schriftelijk te worden vastgelegd. Bij eventueel ontbreken van een schriftelijke vastlegging kunnen afwijkingen door partijen met alle middelen rechtens worden bewezen.
  4. Indien ook de koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Dapperdirect.nl is ingestemd.
  5. Wij behouden zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
  6. Door het gebruik van de webpagina van Dapperdirect.nl en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de webpagina.
  7. Waar in deze Algemene Voorwaarden gesproken wordt van (levering van) producten wordt daaronder tevens verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook.
Het aanbod
  1. De artikelen zijn niet op ware grootte afgebeeld en omdat elke monitor verschillende instellingen kent kunnen de weergegeven kleuren van de artikelen afwijken van de werkelijkheid. Tevens kunnen ook de weergegeven kleuren tussen de artikelen onderling verschillen omdat de foto’s door meerdere fotografen gemaakt zijn. De aanbiedingen zijn vrijblijvend en leverbaar zolang de voorraad strekt.
Prijzen
  1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s (EUR), zijn exclusief omzetbelasting en exclusief verzendkosten.
  2. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding. Deze vermelding wordt vermeld op de webpagina met betrekking tot die speciale aanbieding.
  3. Als op onze prijslijsten of op de orderbevestiging een prijs vermeld staat die incorrect is, behouden wij Dapperdirect.nl het recht voor alsnog de juiste prijs in rekening te brengen. De koper kan alsdan de overeenkomst ontbinden door zulks schriftelijk kenbaar te maken en daarbij de geleverde goederen retour te zenden. Wij honoreren dan ook geen aankopen tegen overduidelijke foutieve prijzen.
  4. Prijsverhogingen na de totstandkoming van de overeenkomst zijn niet toegestaan tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen.
Betaling
  1. Bestellingen via de webpagina kunnen met Ideal voldaan worden of op rekening gekocht worden. Wij leveren alleen op rekening mits u bezit bent van een geldig KvK-uittreksel en uw bedrijf langer dan 2 jaar actief is.
  2. Volgens de Europese regelgeving is een koop, gesloten via elektronische weg [lees: internet], een rechtsgeldige koopovereenkomst, waarop een betaling dient te volgen. De koopovereenkomst kan slechts worden ontbonden indien de klant binnen 10 dagen na de elektronische opdracht schriftelijk of via e-mail aan verkoper te kennen geeft, de koopovereenkomst te willen ontbinden.
  3. De cDapperdirect.nlument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde gegevens onverwijld aan het bedrijf te melden.
  4. Fakturen dienen binnen 14 dagen te zijn voldaan. Kosten die voortvloeien uit de incassoprocedure van zijn voor uw rekening.
Verzending
  1. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. Wij hanteren een leveringstermijn van 1 tot 4 werkdagen na ontvangst betaling. Hierbij streven wij om 80% van de ontvangen bestellingen binnen 1 werkdag uit te leveren. Bij een te verwachten overschrijding van de leveringstermijn, om welke reden dan ook stellen wij u hiervan direct in kennis
  2. Verzending vindt in principe plaats via TNT, de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het orderbedrag.
  3. Als plaats van levering geldt het adres dat het laatst aan het bedrijf kenbaar is gemaakt, tenzij anders is overeengekomen.
  4. De maximale levertijd is 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Bij het niet na kunnen komen van deze termijn heeft de cDapperdirect.nlument het recht op ontbinding van de overeenkomst en wordt het reeds betaalde bedrag binnen 30 dagen gecrediteerd.
Eigendomsvoorbehoud
  1. Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas op de Koper over, nadat Koper al hetgeen Koper ter zake van enige overeenkomst met Dapperdirect.nl is verschuldigd, volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerdere of latere leveringen en eventuele ter zake van de producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden.
  2. De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
Zichttermijn
  1. De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren.
  2. De koper heeft het recht zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingrecht uit te oefenen binnen zeven (7) werkdagen na aflevering van het product in kwestie.
  3. Terugzenden van producten door Koper gaat altijd op kosten van Koper en in orginele verpakking, tenzij een zending wegens beschadigingen bij aflevering door Koper wordt geweigerd. In dat geval zijn de kosten van de retourzending voor de vervoerder.
  4. Indien de koper van het herroepingrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan dragen wij zorg voor terugbetaling binnen 30 dagen van het door de cDapperdirect.nlumentkoper betaalde aankoopbedrag minus de bijdrage in de verzendkosten.
  5. Geretourneerde artikelen worden alleen gecrediteerd als ze in dezelfde staat door Dapperdirect.nl worden ontvangen als dat ze door Dapperdirect.nl zijn verzonden en mits voldoende gefrankeerd. Retourzendingen vooraf per e-mail melden.
Garantie
  1. Wij garanderen dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
  2. Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie.
  3. Wij zijn nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Dapperdirect.nl. Wij zijn nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
  4. Indien wij, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
  5. Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: - indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Dapperdirect.nl of de fabrikant zijn verricht; - indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt; - indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik; - indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatigheid.
  6. In geval van garantieaanspraak is Koper verplicht het product aan Dapperdirect.nl te retourneren om zodoende een goede beoordeling en afhandeling van de garantieaanspraak te bewerkstelligen. Wij zijn  gerechtigd om het product ter beoordeling danwel nader onderzoek aan derden te overhandigen. Indien een klacht gegrond wordt verklaard verplichten wij Dapperdirect.nl tot het leveren van een gelijkwaardig product of teruggave van het geld mits anders overeengekomen.
  7. Bij een ongegronde klacht en/of retourzending wordt het product op kosten van Koper aan Koper geretourneerd. Eventuele kosten door Dapperdirect.nl gemaakt ter beoordeling van het product zoals onderzoekskosten, administratiekosten of alle andere kosten zullen op Koper verhaald worden, eventueel onder tijdelijke inhouding van het product (retentierecht).
  8. Alle garantiebepalingen van de fabrikanten van de door Dapperdirect.nl geleverde artikelen gelden onverkort voor u als afnemer van onze producten. Deze garantie laat uw rechten die hiertoe voortvloeien uit de wet, onverlet.
Klachten
  1. Alle klachten met betrekking tot de levering, kwaliteit, hoedanigheid van een artikel, of iedere andere klacht, zullen door Dapperdirect.nl serieus in behandeling worden genomen. Neemt u in een dergelijk geval contact met Dapperdirect.nl op. Wij zullen zo spoedig mogelijk naar een oplossing zoeken. Per e-mail wordt u op de hoogte gebracht van een eventuele oplossing van uw klacht. Door Dapperdirect.nl gemaakte administratieve fouten worden binnen 14 dagen na melding hiervan door Dapperdirect.nl hersteld.
Overmacht
  1. In geval van overmacht zijn wij niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de webpagina.
Intellectueel eigendom
  1. De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de webpagina berusten bij Dapperdirect.nl, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
  2. Het is de Koper verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging of gebruik in eigen publicaties waaronder inbegrepen webpagina’s met een commercieel karakter, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Dapperdirect.nl, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.
  3. Koper mag de merken van Dapperdirect.nl niet gebruiken anders dan in verband met het product zelf.
  4. De koper stelt Dapperdirect.nl direct schriftelijk in kennis van enige aansprakelijkstelling of rechtsmaatregel, gebaseerd op de stelling dat het gebruik van de producten door Dapperdirect.nl inbreuk maakt op enig in Nederland geldend intellectueel eigendomsrecht.
Rechtspositie
  1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Dapperdirect.nl is het Nederlands recht van toepassing, waarbij geschillen zullen worden voorgelegd aan een bevoegde Nederlandse Rechter.
Privacy
  1. De door u verstrekte persoonlijke gegevens voor betaling en bezorging zijn strikt vertrouwelijk en stellen Dapperdirect.nl in staat de betaling te regelen en de artikelen bij u te bezorgen. We stellen de aan Dapperdirect.nl ter beschikking gestelde gegevens NIET aan derden beschikbaar.